1. Quanto tempo demora para meu pedido ser entregue?
    O prazo de entrega varia entre 7 e 25 dias úteis, dependendo da localização e da origem do produto. Você pode acompanhar o status do seu pedido usando o código de rastreamento enviado por e-mail. Consulte nossa Política de Frete e Entrega para mais detalhes.

  2. Como faço para rastrear meu pedido?
    Assim que o pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você pode inseri-lo na página de Rastrear Pedido em nosso site para acompanhar o status em tempo real.

  3. Posso trocar ou devolver um produto?
    Sim! Oferecemos a possibilidade de troca ou devolução de produtos dentro de 7 dias corridos após o recebimento. Consulte nossa Política de Troca, Devolução e Reembolso para mais detalhes.

  4. Vocês entregam em todo o Brasil?
    Sim, oferecemos frete grátis para todo o Brasil. Todos os nossos produtos são enviados diretamente para o endereço cadastrado no momento da compra. Consulte nossa Política de Frete e Entrega para mais detalhes.

  5. Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
    Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, PIX e boleto bancário. Confira mais detalhes em nossa seção de Formas de Pagamento.

  6. Como entro em contato com o suporte?
    Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar! Você pode entrar em contato via e-mail ou WhatsApp:

    • Telefone/WhatsApp: +55 (11) 2110 - 6282

    • E-mail: contato@primebugigangas.com

    • Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 09h às 17h