Área do Cliente

Acompanhe Tudo na Área do Cliente

Na Área do Cliente da Prime Bugigangas, você tem acesso completo para gerenciar suas compras e verificar informações importantes sobre seus pedidos. É uma ferramenta prática e transparente que facilita seu controle e organização.

Como Acessar a Área do Cliente

  1. Clique aqui para acessar a “Área do cliente” 

  2. Insira o e-mail utilizado na compra e digite o código de acesso que será enviado para sua caixa de entrada.
  3. Pronto! Agora você pode visualizar tudo sobre suas compras.





Confira o que você pode fazer:

1. Visualizar Seus Pedidos

  • Acompanhe a lista completa de suas compras, incluindo os pedidos aprovados, pendentes ou cancelados.
  • Veja os detalhes de cada compra, como os produtos adquiridos, valores, descontos aplicados e o total do pedido.

2. Status dos Pedidos

  • Monitore o progresso do seu pedido em tempo real. Os status incluem:
    • Compra realizada
    • Aguardando pagamento
    • Pagamento aprovado
    • Produtos em separação
    • Produtos em transporte
    • Entregue
  • Fique tranquilo sabendo exatamente em qual etapa seu pedido está.

3. Saldo de Cashback

  • Consulte o saldo acumulado de cashback de maneira simples e rápida.
  • Veja quanto já foi utilizado e quanto ainda está disponível para novas compras.
  • Receba atualizações sobre o cashback gerado em cada pedido diretamente nesta área.

4. Informações de Entrega

  • Confira o endereço de entrega cadastrado em cada compra para evitar erros.
  • Verifique o método de envio e o custo do frete (se aplicável).

5. Histórico Completo

  • Tenha acesso ao histórico de todas as suas transações, incluindo pedidos antigos.
  • Refaça compras anteriores com apenas um clique usando a opção “Comprar novamente”.

6. Atualizações Automáticas

  • Sempre que um pedido mudar de status ou for atualizado, você será notificado na própria área do cliente.

A Área do Cliente é mais um jeito de simplificar sua experiência com a Prime Bugigangas. Tudo foi pensado para garantir transparência, praticidade e a melhor experiência de compra!

Contato

Para mais informações ou dúvidas sobre a Área do Cliente, por favor, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente disponível em nossa loja.

Atendimento ao Cliente

Telefone: +55 (11) 2110 - 6282
E-mail: contato@primebugigangas.com
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 09h às 17h || Sábado das 09h às 12h