Política de Frete e Entrega

Na Prime Bugigangas, estamos comprometidos em garantir que seu pedido chegue a tempo e em ótimas condições. Nossa equipe de logística trabalha incansavelmente para enviar seus produtos de maneira eficiente.

  1. Custo de Frete

    Nós da Prime Bugigangas, acreditamos que a experiência de compra do cliente deve ser sem complicações. Por isso, oferecemos frete gratuito para todos os endereços no Brasil.

  2. Tempo de Preparação do Pedido
    Nosso tempo de processamento para pedidos, ou seja, o período entre a confirmação do pagamento e o envio,  é de 1 a 3 dias úteis. Esse é o período necessário para preparar seu pedido para o envio e encaminhá-lo para a transportadora.

  3. Prazo de Entrega
    O prazo de entrega varia de 7 a 25 dias úteis após a postagem, dependendo da origem do produto e das regras de entrega dos Correios ou da transportadora responsável. Esse prazo pode ser estendido em casos de greves, eventos climáticos ou outros imprevistos logísticos.

  4. Rastreamento do Pedido
    Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo acompanhar o status da entrega diretamente no nosso site, pela página de Rastrear Pedido.

  5. Cuidados com o Preenchimento dos Dados
    O cliente é responsável por fornecer o endereço de entrega correto no momento da compra. Se o endereço estiver incorreto e o produto não puder ser entregue, o reenvio só será feito mediante nova compra. A Prime Bugigangas não se responsabiliza por informações de endereço preenchidas incorretamente.

  6. Problemas com a Entrega
    Caso ocorra algum problema com a entrega, como atraso, extravio ou qualquer outra anomalia, nossa equipe de atendimento estará pronta para ajudar. Entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação.

Atendimento ao Cliente

Telefone/WhatsApp: +55 (11) 2110 - 6282
E-mail: contato@primebugigangas.com
Endereço: Avenida Brg. Faria Lima, 1572, Sala 1022/1290 - Edifício Barão de Rothschild - Jardim Paulistano, São Paulo - SP, 01451-917
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 09h às 17h